謝謝您選擇 JabezPOS!
本合約係由 貴用戶與宣揚電腦顧問股份有限公司所共同簽訂,內容描述 貴用戶對JabezPOS.com所提供之雲端服務的使用權利。為確保 貴用戶的權益,務必詳細檢閱整份合約, 貴用戶一旦接受本合約,其效力便適用於 貴用戶。
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1.合約範圍及變更
- 1.1. 本合約涵蓋服務範圍:本合約適用於 JabezPOS.com 所提供的 POS 雲端服務。
- 1.2. JabezPOS 的條款變更條款:JabezPOS 得隨時變更或修訂這些條款。變更或修訂時,本公司將經由電子郵件訊息或其他合理的方式通知 貴用戶。若 貴用戶於變更生效日期之後繼續使用服務,將視同 貴用戶同意變更的條款。如果 貴用戶不同意變更,則必須停止使用服務及取消任何付費服務。否則, 貴用戶將適用新條款。
- 1.3. 通知:針對法律要求 JabezPOS 向 貴用戶提供之服務或資訊相關通知, 貴用戶同意本公司得透過 貴用戶註冊服務時指定之電子信箱,採電子郵件的方式提供給 貴用戶。採電子郵件方式寄予 貴用戶之通知將於電子郵件寄發日期便視同已提供及接收。若 貴用戶不同意收到電子形式之通知,則 貴用戶必須停止使用服務。 貴用戶得依服務之客戶支援所述的方式,向 JabezPOS 提出通知。
- 1.4. 服務預期會發生的變更:本公司會持續致力改善服務,且得隨時變更服務。此外,可能會有一些不可預期的原因,影響JabezPOS以致必須停止提供部分功能或服務,包括 (但不限於) 本公司已不可能提供該服務、技術提升、為因應客戶意見而必須變更,或外部問題導致無法繼續提供。
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2.JabezPOS 帳號
- 2.1. JabezPOS 帳號的種類:JabezPOS 提供三種不同類型的帳號,包含administrator系統管理帳號,POS設備帳號,Manager 一般管理帳號。當您申請創業版服務時,您會先設定一組 administrator 的系統管理帳號,申請完之後,系統會依您設定的帳號幫您自動登入後台,並且告知您,您預設的 POS 帳號。為確保 JabezPOS 服務品質,要求 貴用戶至少每隔 30 天要定期登入 貴用戶之 JabezPOS 帳號,讓服務內保持使用中的狀態,但若升級為專業用戶服務付費之方案,則不在此限。如果 貴用戶無法在此期間登入,本公司得取消 貴用戶對JabezPOS服務的存取權。若 貴用戶在系統預告期間並無登入使用系統,則 貴用戶的資料將在預告期滿,由本公司伺服器上永久刪除,本公司不負保管之責任。
- 2.2. 無法存取 JabezPOS 帳號的處理:如果 貴用戶忘記密碼,可以進行重設密碼。若是因為超過系統預告期未登入,而導致資料已刪除無法存取,JabezPOS 不提供還原 貴用戶之帳號資料之服務。倘若是 貴用戶有應繳未繳之租賃費用而導致帳號停效,請 貴用戶完成帳單繳納,方可繼續使用!
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3.隱私權
- 3.1. JabezPOS 針對個人資訊之收集: 貴用戶之隱私權對本公司而言很重要。本公司會使用向 貴用戶收集之部分資訊來運作及提供服務,不做它用。
- 3.2. JabezPOS 是否會在 JabezPOS 以外的地方揭露的個人資訊:當 JabezPOS 在出於善意的情況下必須 (a) 遵守適用法律,或是因應管轄權主管機關之法定程序;(b) 強制執行本合約或保護 Microsoft 或本公司客戶之權利或財產;或 (c) 協助防止對任何人造成生命損失或嚴重的身體傷害時, 貴用戶同意 JabezPOS 得存取、揭露或保留與 貴用戶對服務之使用的相關資訊,包括 (不限於) 貴用戶之個人資訊和內容,但不含 貴用戶的營業資料。
- 3.3. JabezPOS 對法律程序的回應:就像其他網際網路服務提供者一樣,就儲存在本公司網路上之內容,JabezPOS 會接獲來自執法機構、政府機構和私人訴訟人的法定命令和要求。此情形可能與涉嫌之犯罪或民事案件相關,且此等要求通常係根據活動發生國家/地區之一般法定程序而提出。為配合此等調查或法定程序,JabezPOS可能有義務遵守對於 貴用戶資訊或內容所提出的要求。
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4.服務之取消、中斷及備份
- 4.1. 終止服務: 貴用戶得隨時基於任何理由終止服務。 貴用戶只要前往 貴用戶的帳號管理並停止所有帳號即可。
- 4.2. 服務遭取消或終止之事宜:若 貴用戶之服務遭取消或終止 (無論由 貴用戶或本公司進行), 貴用戶對服務之使用權利會立即停止。若 貴用戶之服務已取消或終止,本公司得在30天內從本公司之伺服器永久刪除 貴用戶之內容,刪除後本公司並無義務將內容還給 貴用戶。
- 4.3. 本公司致力保持服務運作及執行;不過,所有線上服務都會有不定期的中斷情形。JabezPOS 會在多個位置隨時備份所有資料,避免有任何資料的遺失。
- 4.4. 服務期間:除 JabezPOS 因不可預測因素需終止服務外,當 貴用戶確認申請服務,則服務即持續有效!直至 貴用戶自行將有效帳號停止或經 30 天未登入系統,經系統通知預告仍未有登入記錄時,即行停止服務。
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5.第三方網站
貴用戶可以透過服務存取第三方網站或服務;JabezPOS 對可經由該等第三方服務取得之第三方網站、服務或內容並不負任何責任。 貴用戶必須承擔與第三方進行交易的全部責任 (包括廣告商)。 貴用戶對第三方網站或服務之使用,得受該第三方之條款及絛件所拘束。
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6.客服與賠償責任限制
JabezPOS僅對付費使用期間之服務,負擔有限責任。JabezPOS以月份為基準單位進行度量,系統正常運作率達到99.9%以上的高可用性。
JabezPOS建置服務監控機制,在自行發現或 貴用戶反映故障後,2小時內進行回應,4小時內排除。服務連續中斷超過8小時,減收1日月費(統一以30天計)。當月連續中斷超過8小時3次,當月月租免收。或補償延長1個月使用期間。中斷補償由 貴用戶透過客服信箱,service@jabezpos.com 提出。
倘因第一類電信(固網)廠商、SAAS雲服務廠商之機線障礙、阻斷以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞而造成損害時,其所生之損害,乙方根據電信法二十三條之規定,不負賠償責任。除JabezPOS服務中斷補償,貴用戶不得要求就其他損害或損失進行賠償,包括但不限於衍生性損害、利潤損失、特殊損害、間接損害、附隨性損害或懲罰性損害。
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7.訴訟必須在一年之內提出
貴用戶必須自 貴用戶能初次提出訴訟之日期起一年內,針對本合約或服務之相關事宜提出任何訴訟,若未於一年內提出,該主張將永遠無法提出。
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8.合約之解釋
本合約是 貴用戶與 JabezPOS 之間就 貴用戶對服務之使用的全部合意,其效力高於 貴用戶和 JabezPOS 之間就 貴用戶對服務之使用的任何先前合約。
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A.專業版用戶,附加條款
- A.1. 帳號的升級:當您選擇升級為「專業版用戶」時,表示您同意授權以信用卡支付 JabezPOS 每一期的租賃費用。一期的租賃費用。信用卡支付帳單的程序可以在您管理帳號的後台,線上完成。進一步,您也可以線上設定為信用卡授權扣繳,免去每月信用卡之付款動作,確保帳號運作順利。設定為授權扣繳之信用卡到期或終止時,您必須再次進行新的授權扣繳設定,確保帳號運作順利。
- A.2. 計費:JabezPOS 服務係依申請帳號和註冊設備計價(帳號和設備的計價,請參考網頁所提供的價格表)。 貴用戶一旦提供付款方式予 JabezPOS,即表示 貴用戶 (I) 謹此聲明 貴用戶已獲授權使用 貴用戶所提供之付款方式,且 貴用戶提供之任何付款資訊真實且正確;(II) 授權 JabezPOS 就服務使用 貴用戶之付款方式對 貴用戶進行收費;以及 (III) 授權 JabezPOS 就 貴用戶於帳號有效期間選擇註冊或使用之服務對 貴用戶進行收費。本公司將在每月5號依帳號、設備使用狀況,開立線上帳單予 貴用戶。
- A.3. 帳號限制及效期:當您升級為專業版用戶,則您的商品及會員資料將不再被限制在 200 筆以內,您也可以依需求附加及外掛其他 APP。當每期帳單扣款成功,則帳號持續有效!若在每月5號出帳單後,10 日內系統未順利完成扣款(即每月 15 日前),則您的帳號將被停用,直至帳單順利扣款完成!(若有異動扣款資訊,如:信用卡、發票抬頭,則需主動聯絡本公司)若帳號持續停效三個月,則系統將會從 SERVER 上刪除該帳號相關的資料!
- A.4. 線上結單及錯誤:本公司於每月5號,提供線上帳單予 貴用戶, 貴用戶透過系統管理帳號在網站上檢視及列印結單。這是本公司所提供之唯一帳單。若本公司在 貴用戶之帳單上出現錯誤, 貴用戶必須在其首次出現錯誤之後 90 天內通知本公司。本公司將立即調查費用。若 貴用戶未於該時間內告知本公司,表示本公司不需要承擔任何賠償責任,且 貴用戶不得就該項錯誤所造成的損失向本公司索賠。若 JabezPOS 已識別出帳單錯誤,本公司將於 60 天內更正該錯誤並退回溢收之款項。
- A.5. 價格變更:本公司可能隨時變更服務的價格,且本公司至少會在價格變更之前 60 日以前透過電子郵件通知 貴用戶。若 貴用戶不同意價格變更,則必須在價格變更生效之前取消並停止使用服務。若 貴用戶的服務優惠具有固定的期限和價格,則該價格在該段時間之內將會保持不變。
- A.6. 退款政策:除非另有明文規定或特別的服務優惠方案,否則所有訂購都是最終且不可退款的。
- A.7. 取消服務: 貴用戶得隨時取消服務(不含合約客戶),且不需要提出任何理由。 貴用戶取消合約後,仍需繳交應繳未繳費用,若 貴用戶停用服務後,未繳交應繳費用,則本公司有權依法提出訴訟。
- A.8. 逾期付款:本公司因為收取任何先前欠款所衍生的合理成本,均須由 貴用戶承擔。這些包括合理的律師費以及其他法律費用和成本。若因逾期付費,導致帳號停效、甚至資料刪除,本公司不予負責。